How to Check Xiaomi Mobile Warranty and Serial Number | Xiaomi Smartphone Warranty Check Guide

Cómo comprobar la garantía y el número de serie del móvil Xiaomi | Guía de verificación de garantía del teléfono inteligente Xiaomi

Ser propietario de un teléfono Xiaomi conlleva la tranquilidad de contar con una garantía, pero verificar su estado y localizar el número de serie a veces puede parecer un misterio.

Esta guía elimina la confusión y proporciona un proceso claro, paso a paso, para verificar la garantía de su móvil Xiaomi y encontrar su número de serie único.

Con esta información disponible, puede asegurarse de que su teléfono esté cubierto en caso de cualquier problema imprevisto y acceder a detalles importantes para referencia futura.

Lea también: Garantía internacional Xiaomi 2024: ¿existe tal cosa? | Detalles de la garantía para todos los países.

¿Cómo comprobar la garantía y el número de serie del móvil Xiaomi?

Aquí hay un resumen rápido sobre cómo verificar la garantía y el número de serie del móvil Xiaomi. Comience visitando el sitio web oficial de autenticación de productos de Xiaomi y haga clic en la pestaña " Verificar la compra de su teléfono " y luego ingrese el " IMEI o número de serie " seguido del código de verificación. Ahora haga clic en " Enviar " para verificar el estado y la autenticidad de su garantía .

¿Qué es el IMEI o Identidad Internacional de Equipo Móvil?

El número de identidad internacional de equipo móvil (IMEI) es un identificador único asignado a los dispositivos móviles, incluidos los teléfonos Xiaomi.

Sirve como una huella digital que proporciona información importante sobre el dispositivo, como su fabricante, modelo y origen.

Xiaomi y otros fabricantes de teléfonos inteligentes utilizan los números IMEI para diversos fines, incluido el seguimiento y la identificación de dispositivos robados o perdidos, la prestación de servicios de garantía y atención al cliente y la garantía de la autenticidad del dispositivo.

Los teléfonos Xiaomi utilizan el número IMEI para verificar el estado de la garantía, realizar un seguimiento de las reparaciones y brindar asistencia de servicio al cliente. Además, las autoridades reguladoras también utilizan los números IMEI para monitorear y administrar dispositivos móviles en el mercado.

¿Cómo encontramos el número IMEI en un smartphone Xiaomi?

Obtener un número IMEI para la verificación de la garantía móvil Xiaomi de su teléfono inteligente es bastante fácil, el fabricante lo ha pensado detenidamente y le ha proporcionado numerosos métodos para recuperar el número IMEI.

#1 -- En la caja

How to Check Xiaomi imei number
Revisa la caja

En las cajas de los smartphones Xiaomi, el número IMEI se encuentra en la pegatina que contiene las especificaciones del smartphone. Se ubicará debajo del código de barras y encontrará uno o dos números IMEI dependiendo de si el teléfono inteligente es un dispositivo con doble tarjeta SIM o no. Junto al número IMEI, verás un MEID (identificador de equipo móvil) y el número de serie de Xiaomi.

#2 -- Por teléfono/en el buzón

Xiaomi ha comenzado a colocar pegatinas IMEI dentro de la caja para su custodia. Normalmente, en la caja del manual del propietario encontrará un juego de dos pegatinas blancas. Estas pegatinas contendrán el número de serie IMEI, MEID y Xiaomi que se pueden guardar en un lugar seguro en caso de que pierda el teléfono y la caja.

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Revisa la parte trasera del teléfono
  • Los números IMEI también se encuentran en las pegatinas que se pegan en la parte posterior del teléfono inteligente. Estas son pegatinas importantes que incluyen información como el número IMEI (identidad) del teléfono, el valor SAR (tasa de absorción específica de radiación del teléfono celular), el número de serie, información de almacenamiento y modelo, y otros detalles sobre el dispositivo. 

Las calcomanías no representan ninguna amenaza si se quitan del teléfono, la razón por la que se proporcionan varias es solo en el caso de que pierda el teléfono y la caja, podrá rastrear su teléfono usando las calcomanías adicionales que se proporcionado a usted.

#3 -- A través de la opción Configuración de teléfonos inteligentes

Otra forma de encontrar el IMEI o números de serie de Xiaomi es a través de la opción de configuración. Para acceder a los números de serie tendrás que 

  • Desbloquee su dispositivo y abra el “Menú de configuración”
  • Desplácese hacia abajo y toque "Acerca del teléfono" seguido de "Estado".
How to Check Xiaomi phones warranty
Configuración > Acerca del teléfono > Estado > Información IMEI
  • Dentro de "estado", desplácese hacia abajo hasta "Información IMEI". La siguiente página le proporcionará sus números MEID e IMEI. La mayoría de los dispositivos Xiaomi tendrán dos números IMEI según la cantidad de ranuras para tarjetas SIM disponibles en el teléfono inteligente. 

#4 -- IMEI a través del teclado de marcación

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Marcar *#06#

Localizar el número IMEI en Xiaomi a través del teclado de marcación es el mismo procedimiento a seguir para cualquier dispositivo Android, todo lo que necesitas hacer es presionar "*#06#”. Al presionar marcar, aparece un mensaje emergente en la pantalla con la información del equipo móvil que incluye el número IMEI y MEID de ese teléfono inteligente.

Beneficios del número IMEI para tu smartphone Xiaomi

Fabricantes como Xiaomi han estado registrando sus dispositivos con números IMEI por 4 razones principales:

Bloquear un dispositivo robado 

Desde que los teléfonos inteligentes comenzaron a volverse cada vez más populares, los robos se multiplicaron por diez. En caso de robo de su teléfono móvil, puede utilizar el número IMEI registrado en su dispositivo para bloquear la conectividad de red de su teléfono robado comunicándose con la policía o con su proveedor de servicios de red.

Identifica el modelo y origen del smartphone Xiaomi 

Un IMEI está diseñado exclusivamente para cada teléfono y fabricante. Los primeros 8 dígitos representan el TAC (Código de asignación de tipo) y se usarían para determinar el origen y la marca/modelo del dispositivo.

El fabricante del dispositivo se puede identificar utilizando los últimos 6 dígitos del número IMEI. Esto le permite saber cuántos años tiene el teléfono inteligente y si es nuevo (recién salido del mercado) o uno antiguo de segunda mano.

Rastree el dispositivo en caso de que se pierda 

El IMEI se puede utilizar en casos en los que haya perdido su dispositivo y quiera intentar encontrarlo en lugar de perder la esperanza. Al entregar el número IMEI del teléfono inteligente que perdió a la policía, con la ayuda de los proveedores de servicios de red, podrán rastrear el paradero actual de su teléfono y terminarán recuperándolo por usted.

Informe telefónico completo

Además de determinar el estado de la garantía de su teléfono inteligente Xiaomi, el número IMEI también puede brindarle un informe completo del teléfono. Por supuesto, este informe sólo contendrá información exclusiva del teléfono. No tendrá ninguna información personal ni datos del usuario.

Sin embargo, puede averiguar la red y la ubicación que se transmite mediante el número IMEI. Esto es principalmente para garantizar la seguridad del dispositivo en caso de robo. El número le proporcionará la marca y el modelo del número.

Además, también le indicará la fecha de fabricación para que no lo estafen. También puede conocer las especificaciones del teléfono. Podrás descubrir las capacidades del teléfono.

Por supuesto, no sólo puede brindarle información sobre el hardware, sino que también puede informarle los detalles del software. Incluyendo el firmware actual.

Incluso puedes averiguar el país de origen del teléfono, además de la información del operador e incluso la fecha de compra. Sin embargo, la información más importante que puede esperar es el estado de la lista negra del teléfono. Esto le permitirá saber si el dispositivo es auténtico o robado.

Estado de la garantía

El número IMEI es extremadamente beneficioso ya que puede realizar un seguimiento del estado de la garantía de su dispositivo. A medida que pasan los meses, la gente tiende a olvidar el período de garantía y el número IMEI es una forma conveniente de averiguar la garantía del teléfono y otra información importante.

Lea nuestra guía sobre Cómo verificar la garantía y el número de serie del móvil Xiaomi para obtener detalles específicos. El método de verificación de garantía de Xiaomi se puede utilizar para verificar la garantía de Redmi y también para verificar la garantía de Mi.

Fecha de Activación y Garantía del Móvil Xiaomi

¿Cuál es la fecha de Activación en un smartphone Xiaomi?

La fecha de activación es una fecha específica que indica el primer inicio del teléfono. Esto ayuda a reflejar el uso y la antigüedad del teléfono. Los teléfonos nuevos tendrán una fecha más reciente, mientras que los modelos más antiguos tendrán fechas de hace uno o dos años.

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  • Cuando un teléfono inteligente Xiaomi se saca de la línea de producción y se empaqueta para ser enviado, el teléfono básicamente se configura en la configuración de fábrica y se apaga. El primer encendido del teléfono inteligente después de la compra establece la fecha de activación para ese modelo en particular. Esto ayuda a la empresa (Xiaomi) y al cliente a saber si el dispositivo está dentro de la garantía y es un teléfono nuevo.

¿Qué tiene que ver la Garantía con la fecha de Activación de tu Xiaomi?

Los teléfonos inteligentes de Xiaomi vienen con una garantía de un año y esto significa que dentro de un año de la compra del dispositivo, Xiaomi realizará cualquier cambio de software/hardware de forma gratuita o a un costo mínimo. 

La razón por la cual las garantías y las fechas de activación están interconectadas es que la fecha de activación actúa como la marca de tiempo desde el momento en que se inició el dispositivo por primera vez y el momento en que comenzó la garantía en el dispositivo. 

Cómo comprobar la garantía del móvil Xiaomi y fecha de activación?

Verificar la fecha de activación del teléfono inteligente Xiaomi es un proceso bastante sencillo de seguir y Xiaomi lo ha facilitado con la página web oficial de autenticación de producto.

  • Comience buscando el número IMEI en la caja del teléfono inteligente. Sin embargo, si no puede localizar el número IMEI en el cuadro, puede probar cualquiera de los métodos alternativos enumerados anteriormente y recuperar su número IMEI.  
  • Procede a copiar o anotar el número IMEI en una hoja de papel si has sacado el IMEI de la pestaña de configuración del teléfono y no de la caja. 

Abra la página web oficial de autenticación de productos de Xiaomi 

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https://www.mi.com/global/verify/#/en/tab/imei
  • Se le proporcionan dos selecciones principales; Verifica la compra de tu teléfono y la autenticación del producto Xiaomi. Al seleccionar Verificar la compra de tu teléfono, se te pedirá que ingreses tu número IMEI o número S/N seguido de un código de verificación. 
  • Al ingresar los detalles relevantes, presione "Verificar". La página se recargará con las especificaciones básicas de nuestro smartphone, fecha de producción y fecha de activación. Lea nuestra guía sobre Cómo verificar la garantía y el número de serie de Xiaomi para obtener detalles específicos.

Básicamente, existen tres métodos sencillos para encontrar la fecha de activación:

  1. Puede encontrar el número IMEI en la etiqueta del código de barras que normalmente se encuentra en el embalaje. En caso de que no exista o no confíes en la pegatina. Puedes probar el siguiente paso.

2. Puede encontrar el número IMEI y la activación marcando *06#. Este sería un método relativamente preciso para averiguar la información IMEI.

3. Luego, por supuesto, siempre puedes dirigirte a la sección Acerca del teléfono y encontrar la información IMEI en estado.

Para comprobar el estado de la garantía de tu smartphone Xiaomi puedes probar tres métodos diferentes. 

https://www.youtube.com/watch?v=ZlrdV8s6y7Q
  • Empiece por comprobar la fecha de compra en el recibo físico del smartphone. Por lo general, las facturas de compra incluyen información de la garantía y la fecha de compra. Del mismo modo, también puedes consultar el folleto de garantía que se encuentra en la caja del smartphone.
  • Sin embargo, hay casos en los que no podrá encontrar la factura o es posible que la haya perdido al cambiar de casa; en este caso, puede consultar la aplicación Xiaomi Mall iniciando sesión en su cuenta registrada y procediendo a “Centro de servicio” > “Servicio postventa”. Aquí se te notificará si todavía tienes una garantía móvil Xiaomi válida o si ha caducado.

Por último, utilizando la página web de Autenticación del producto , podrá verificar si su dispositivo aún se encuentra dentro de la garantía.

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  • Mientras verifica su garantía en la página de Autenticación del producto, se le pedirá que ingrese un código de seguridad. Este código de seguridad se encuentra en la etiqueta de autenticación, una pegatina holográfica de Mi que tiene una pequeña capa en su lateral. Raspe esta capa para revelar el código de seguridad. 

¿Por qué es importante saber el número de serie de tu teléfono Xiaomi?

La garantía del móvil Xiaomi y el número de serie son importantes, ya que los necesitará para reclamar la garantía o si ha perdido su dispositivo. Puede utilizar el número de serie para bloquear el dispositivo si lo pierde. La policía también le pedirá esta información cuando pierda el dispositivo. Necesitan esta información para rastrear la ubicación de su dispositivo.

El número de serie y los números IMEI se utilizan para identificar un teléfono inteligente hasta los detalles del modelo. Esto es importante para reclamos de garantía y para revender el teléfono. Cuando intente cambiar su teléfono, los sitios web de comercio electrónico como Amazon le solicitarán el número IMEI para verificar el modelo del dispositivo.

Y, por último, puedes utilizar el número de serie y el IMEI para comprobar el estado de la garantía de tu smartphone. He explicado cómo comprobar la garantía y el número de serie de Xiaomi en este artículo. 

Llevar 

Tener varios métodos para validar la autenticidad de su dispositivo es ideal. Con un mercado falso desenfrenado y millones de teléfonos inteligentes robados o perdidos, es una buena idea entender por qué estos números están pegados sobre el dispositivo y por qué se encuentran muchas pegatinas de este tipo dentro de la caja.

IMEI, códigos de serie, números de identificación y garantías son los que hacen que cada teléfono inteligente sea único. Estos te ayudan de maneras que nunca imaginaste, desde un teléfono inteligente perdido hasta uno robado. Recuperar teléfonos y bloquear teléfonos perdidos es ahora un proceso más fácil que antes. 

Esperamos que esta guía te ayude a comprender cómo verificar la garantía y el número de serie de Xiaomi. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta utilizando la sección de comentarios a continuación.

¿Cómo contactar a Xiaomi para garantía y servicio?

Xiaomi tiene más de 2000 centros de servicio repartidos por todo el condado. Puede encontrar un centro de servicio Mi cerca utilizando los detalles a continuación,

Mi atención al cliente: 1800 103 6286

Mi correo electrónico de soporte: service.in@xiaomi.com

Mi sitio web oficial para India: mi.com/en

Preguntas frecuentes

¿Cómo reclamo una garantía móvil Xiaomi?

Se debe solicitar una Orden de servicio de garantía de Xiaomi durante el Período de garantía a partir de la fecha de recepción del envío. Comuníquese con el equipo de servicio de Xiaomi en service.us@xiaomi.com para obtener una orden de servicio de garantía.
Para recibir servicio de garantía, debe llevar el producto a la dirección designada por Xiaomi en su embalaje original o en un embalaje que proporcione un nivel de protección equivalente. Antes de recibir asistencia de garantía, Xiaomi podrá exigir al cliente que proporcione evidencia de compra y/o completar los procedimientos de registro, según lo exige la ley.
Es su responsabilidad realizar una copia de seguridad de cualquier dato, software u otra cosa que haya almacenado o guardado en el dispositivo. Es probable que cualquier dato, software u otro material se pierda o se vuelva a formatear durante el servicio, y Xiaomi no será responsable de ningún daño o pérdida.

¿Cuánto dura la garantía del móvil Xiaomi?

Durante el plazo de garantía, Xiaomi asegura al usuario que su teléfono Xiaomi estará libre de defectos de materiales y mano de obra si se utiliza correctamente. La garantía es válida por dos años a menos que la ley aplicable especifique lo contrario.

¿Cómo puedo consultar la Garantía de mi Móvil Xiaomi online?

Puede verificar su garantía Mi en línea dirigiéndose a la página web de autenticación de producto. Aquí podrás comprobar si tu dispositivo aún se encuentra dentro de la garantía. Sin embargo, se le pedirá que ingrese un código de seguridad. Este código de seguridad se encuentra en la etiqueta de autenticación, una pegatina Mi holográfica que tiene una pequeña capa en su lateral. Raspe esta capa para revelar el código de seguridad. Consulta nuestra guía sobre Cómo comprobar la garantía y el número de serie de Xiaomi para obtener más detalles.

¿Cómo sé si mi teléfono Xiaomi es Original?

Puedes comprobar si tu teléfono Xiaomi es original o no utilizando el Portal de autenticación de productos Xiaomi. Cuando ingresa su código de seguridad aquí, puede encontrarlo raspando el revestimiento al lado de la pegatina holográfica Mi.
Cuando ingresa el código en el sitio web, se mostrarán algunas de las especificaciones de su teléfono junto con la fecha de producción. Si te dice que revises tu código entonces tu Xioami no es original.

¿Debería confiar en los sitios web de verificación de garantía de terceros?

Hay muchos sitios web de terceros que afirman ofrecer detalles de la garantía y otra información sobre su teléfono Xiaomi si les proporciona el IMEI o el número de serie de su dispositivo. Y aunque estos sitios web funcionan, se recomienda que no los pruebes porque revelar el IMEI o el número de serie de tu dispositivo no es seguro. El portal oficial de autenticación de productos Xiaomi funciona bien, es seguro y proporciona la información que necesita, así que quédese con él.

¿Cómo sé si mi teléfono Xiaomi está en garantía?

Puedes comprobar fácilmente la garantía de tu teléfono Xiaomi visitando el sitio de autenticación de productos de Xiaomi. En el sitio, debe ingresar su número de serie o número IMEI para verificar la garantía y otros detalles del teléfono.

¿Cómo puedo comprobar el número de serie de mi Redmi?

Puedes encontrar el número de serie de tu teléfono Redmi en 3 lugares diferentes. Puede visitar la aplicación Configuración, verificar si hay una etiqueta en la parte posterior de su teléfono o puede revisar la caja de embalaje del teléfono. Consulta nuestra guía sobre Garantía de Xiaomi para saber más.

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