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Xiaomi Internationale Garantie 2024 – gibt es so etwas? | Garantiedetails für alle Länder

Beim Kauf von Elektronikartikeln globaler Marken ist das Verständnis der Garantieabdeckung von entscheidender Bedeutung, insbesondere für Verbraucher, die unterwegs sind oder in verschiedenen Ländern wohnen.

„Internationale Xiaomi-Garantie“ ist ein Thema von Interesse für viele Xiaomi-Kunden, die sicherstellen möchten, dass ihre Geräte außerhalb ihres Heimatlandes geschützt sind.

In diesem Artikel gehen wir auf die Einzelheiten der Garantierichtlinien von Xiaomi ein und beantworten die dringende Frage: Gibt es so etwas wie eine internationale Garantie von Xiaomi?

Wir untersuchen den Umfang des Versicherungsschutzes, die Bedingungen, unter denen er gilt, und wie Kunden die Garantieleistungen von Xiaomi weltweit in Anspruch nehmen können.

Hat Xiaomi eine internationale Garantie?

Ja, ab 2024 bietet Xiaomi eine internationale Garantie, aber nur auf unterstützte Mobiltelefone wie das Xiaomi 13 Pro und das Xiaomi 12 Pro.

Xiaomi bietet für andere Geräte in seinem Katalog eine eingeschränkte Garantie an, die nur für das Herkunftsland oder das Land des Kaufs gilt.

Wenn Ihr 12 Pro oder 13 Pro über die offiziellen Kanäle gekauft und vor Ort aktiviert wird, erfüllt es laut Xiaomi grundsätzlich die Bedingungen der internationalen Xiaomi-Smartphone-Garantie.

Für die Aktivierung des internationalen Garantieservices fallen für diese beiden Modelle keine zusätzlichen Kosten an. Gebühren fallen jedoch an, wenn die Garantiezeit für die Geräte abgelaufen ist.

Leider gibt es derzeit keine Möglichkeit, die internationale Xiaomi-Garantie für ältere oder nicht unterstützte Geräte zu erwerben.

Xiaomi Garantie

Die gute Nachricht ist, dass Xiaomi eine Garantie für seine Produkte hat. Für diese gilt jedoch keine internationale Garantie.

Das heißt, wenn Sie ein Produkt in einem anderen Land als Ihrem eigenen gekauft haben, ist Ihre Garantie in Ihrem Land nicht abgedeckt.

Xiaomi ist in den folgenden Ländern vertreten und verfügt über eine offizielle Garantie:

  • Brunei
  • Hongkong
  • Indien
  • Indonesien
  • Südafrika
  • Macau
  • Malaysia
  • Nepal
  • Pakistan
  • Philippinen
  • Singapur
  • Sri Lanka
  • Timor las
  • Truthahn
  • Taiwan
  • Vietnam
  • Frankreich
  • Dänemark
  • Belgien
  • Tschechien
  • Deutschland
  • Luxemburg
  • Italien
  • Niederlande
  • Polen
  • Portugal
  • Spanien
  • Slowenien
  • Großbritannien
  • Rumänien
  • Russland
  • Costa Rica
  • Mexiko
  • Panama
  • Vereinigte Staaten
  • Australien
  • Neuseeland
  • Argentinien
  • Bolivien
  • Brasilien
  • Chile
  • Columbia
  • Paraguay
  • Peru
  • Uruguay

Die Xiaomi-Garantie für die Vereinigten Staaten gilt für die folgenden Produkte: Benutzer in den Vereinigten Staaten

Produkt Garantiezeit Rückgaberecht
Mi Power Bank 12 Monate 30 Tage
Mi Kopfhörer 12 Monate 30 Tage
Mi In-Ear-Kopfhörer 12 Monate 30 Tage
Mi Bluetooth-Lautsprecher 12 Monate 30 Tage
Mi Spehere Kamera 12 Monate 30 Tage
Mi Roboterbauer 12 Monate 30 Tage
Mi Elektroroller 12 Monate 30 Tage
Yeelight LED-Glühbirne 12 Monate 30 Tage
Mi Nachttischlampe 12 Monate 30 Tage
Mi LED Schreibtischlampe 12 Monate 30 Tage
Mi Home-Sicherheitskamera 12 Monate 30 Tage
Mi Bluetooth Headset Basic mit Dock 12 Monate 30 Tage
Mi Action Kamera 4k 12 Monate 30 Tage
Mi Sports Bluetooth-Kopfhörer Mini 12 Monate 30 Tage
Mi Laserprojektor 150 12 Monate 30 Tage
Mi Smart Plug 12 Monate 30 Tage
Mi Smart S 12 Monate 30 Tage

Xiaomi Großbritannien Garantie

Produkt Garantiezeit Garantie für
Mi Power Bank 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Smart Scale 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Körperfettwaage 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Bluetooth-Lautsprecher 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Xiaomi Band 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Amazfit-Tempo 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Amazfit Bip 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Auto USB-Ladegerät 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Router 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Kopfhörer 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Bluetooth-Kopfhörer 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Taschenlautsprecher 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Rucksack 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Selfie Stick 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Box 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Smart Wasserkocher 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Wasserkocher 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Nachttischlampe 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi LED Schreibtischlampe 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Motion aktiviertes Nachtlicht 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Tragbare Mi-Maus 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Kabellose Maus 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Roller 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Kamera 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mein Roboterstaubsauger 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Tintenroller 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Elektrische Zahnbürste 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Roboterbauer 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Mi Steckdosenleiste 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile
Laptop 2 Jahre Arbeitskosten und Ersatzteile

Mi-Garantie für andere Länder

Die folgenden Länder haben ihre eigenen Garantieparameter, die ausdrücklich auf der Mi-Website erwähnt werden. Hier sind die Länder mit ausführlichen Garantieinformationen.

Für andere Länder liegen die Garantieinformationen für Ihre Xiaomi-Produkte bei Ihrem Verkäufer. Für diese Informationen müssen Sie sich an Ihren Verkäufer wenden.

Wie funktioniert die Xiaomi-Garantie?

Um die Garantie von Xiaomi in Anspruch zu nehmen, muss innerhalb der Garantiezeit ein Garantieserviceauftrag beim Unternehmen angefordert werden. Um diesen Garantieserviceauftrag zu erhalten, sollten Sie das Serviceteam unter service.us@xiaomi.com kontaktieren. Beachten Sie, dass diese E-Mail-ID nur für US-Bürger gilt. Die E-Mail-IDs des Xiaomi-Serviceteams für Ihr Land finden Sie in der obigen Liste.

  • Sobald dies erledigt ist, sendet Ihnen Xiaomi per E-Mail Informationen zum nächstgelegenen Servicecenter zu. Sie sollten sich mit dem betreffenden Produkt in der Originalverpackung oder in einem Behälter, der einen gleichwertigen Schutz bietet, an diesen Ort begeben.
  • Gemäß den Richtlinien von Xiaomi müssen Sie einen Kaufbeleg vorlegen, bei dem es sich um die Rechnung handelt. Sie müssen außerdem sicherstellen, dass Sie das Produkt registriert haben, um die Registrierungsanforderungen zu erfüllen. Dies ist ein großer Schritt, den ich persönlich verpasst habe und Xiaomi hat damit nichts zu tun. Stellen Sie also sicher, dass Sie diese beiden Dinge tun, sobald Sie Ihr Xiaomi-Gerät erhalten.
  • Als Faustregel gilt: Denken Sie immer daran, die Daten auf Ihrem Xiaomi-Gerät zu sichern, bevor Sie Ihr Produkt zum Servicecenter bringen, da es wahrscheinlich formatiert ist.

Welche Dienstleistungen bietet Xiaomi also an, wenn ein Produkt in sein Servicecenter gebracht wird?

Wenn bei Ihrem Xiaomi-Gerät ein Hardwareproblem auftritt, repariert Xiaomi das Produkt entweder kostenlos oder ersetzt die beschädigten Komponenten des Geräts. Im Falle eines extremen Schadens/Defekts wird sogar das Gerät selbst ersetzt. Falls es sich um ein Softwareproblem handelt, wird es nach der Neuinstallation eines neuen Betriebssystems neu formatiert.

  • Es ist wichtig zu beachten, dass Sie im Falle des Versands an ein Servicecenter alle Transportkosten tragen müssen und die Garantie nur auf das Land beschränkt ist, in dem das Gerät verkauft wird. Daher können Sie die Garantie nicht in einer anderen Gerichtsbarkeit, in diesem Fall in einem anderen Land, in Anspruch nehmen. Wie Sie ihren Richtlinien entnehmen können, gibt es keine internationale Garantie.
  • Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass für das neue Austauschgerät die gleiche Garantiezeit gilt. Grundsätzlich gilt, dass der Rest der Garantiezeit des Originalgeräts in Anspruch genommen wird.
  • Vom Benutzer verursachte Schäden fallen selbstverständlich nicht unter die Garantie. Machen Sie Ihren Bildschirm also nicht aus Wut kaputt und gehen Sie davon aus, dass er von der Garantie abgedeckt wird.

Wie überprüfen Sie Ihre Xiaomi-Garantie?

Um den Garantiestatus und das Aktivierungsdatum Ihres Xiaomi-Smartphones zu überprüfen, können Sie diese einfachen Schritte befolgen. Zunächst müssen Sie die eindeutige IMEI-Nummer Ihres Geräts ermitteln.

Sie finden es auf der Smartphone-Box, normalerweise unter dem Barcode, oder auf Aufklebern auf der Rückseite des Telefons. Alternativ können Sie über die Telefoneinstellungen darauf zugreifen, indem Sie zu „Einstellungen“, dann „Über das Telefon“ und schließlich „Status“ navigieren.

Sobald Sie die IMEI-Nummer haben, gehen Sie zur offiziellen Produktauthentifizierungsseite von Xiaomi unter https://www.mi.com/global/verify/#/en/tab/imei. Hier finden Sie zwei Hauptoptionen: „Bestätigen Sie Ihren Telefonkauf“ und „Xiaomi-Produktauthentifizierung“.

Wählen Sie „Telefonkauf bestätigen“ und geben Sie Ihre IMEI-Nummer zusammen mit dem Bestätigungscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Nachdem Sie die relevanten Details eingegeben haben, klicken Sie auf „Bestätigen“. Auf der Seite werden wichtige Informationen zu Ihrem Smartphone angezeigt, darunter das Produktionsdatum und das Aktivierungsdatum.

Es ist wichtig, das Aktivierungsdatum zu kennen, da es den ersten Start Ihres Geräts markiert und dessen Nutzung und Alter widerspiegelt. Damit lässt sich feststellen, ob für Ihr Telefon die Garantiezeit gilt, die bei Xiaomi-Smartphones normalerweise ein Jahr beträgt.

Eine detaillierte Übersicht zum Überprüfen der Garantie und des Aktivierungsdatums Ihres Xiaomi-Geräts finden Sie in diesem Artikel.

Häufig gestellte Fragen zur Xiaomi-Garantie

Sind Bildschirmschäden durch die Garantie abgedeckt?

Bildschirmschäden fallen nicht unter die Garantien von Xiaomi. Dazu gehören Schäden durch Herunterfallen des Telefons, verschüttete Flüssigkeiten, eindringendes Wasser und andere Dinge. Die Kosten für einen Bildschirmaustausch trägt der Nutzer. Alle Einzelheiten finden Sie in unserem Leitfaden zur internationalen Xiaomi-Garantie.

Verliert das Entsperren des Bootloaders die Xiaomi-Garantie?

Wenn Sie das Telefon außerhalb der Benutzerspezifikationen manipulieren, erlischt die Garantie. Selbst wenn Sie den Bootloader entsperren, erlischt Ihre Garantie.

Gibt es für Mi-Ohrhörer eine Garantie?

In den USA gilt für Kopfhörer eine Garantie von 12 Monaten und in Indien eine Garantie von 6 Monaten. Im Vereinigten Königreich beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre.

Fallen Bildschirmschäden unter die Garantie?

Bildschirmschäden fallen nicht unter die Garantie und wenn Ihr Bildschirm ausgetauscht werden muss, müssen Sie ihn selbst bezahlen.

Wie gebe ich mein MI-Produkt zurück?

Es gibt Regeln und Bestimmungen für die Rückgabe eines Produkts, die von Land zu Land unterschiedlich sind.

Sind Xiaomi-Telefone langlebig?

Das erste Xiaomi-Telefon, das ich gekauft habe, war das Mi4i, und das war eine Menge Müll. Es dauerte kaum ein Jahr, bis das Betriebssystem Probleme verursachte und das Telefon langsam wurde.

Aber jetzt haben sich die Dinge geändert. Die Redmi-Reihe von Xiaomi gehört zu den preisgünstigsten Telefonen auf dem Markt und hält wirklich lange. Ich kenne noch ein paar Leute, die noch ein Redmi Note 4 nutzen und damit superzufrieden sind.

Letztendlich kommt es darauf an, wie Sie es verwenden, und diese Telefone halten problemlos lange.

Sind Xiaomi-Telefone zuverlässig?

Viele von Ihnen befürchten möglicherweise, dass Xiaomi-Telefone Probleme mit dem Akku haben könnten und dieser platzen könnte oder dass sie von einem billigen chinesischen Hersteller hergestellt werden.

Xiaomi hat sich sehr bemüht, sich vom China-Etikett zu lösen, und man kann mit Sicherheit sagen, dass Xiaomi-Produkte alle internationalen Qualitäts- und Kontrollstandards erfüllen. Alle Einzelheiten finden Sie in unserem Leitfaden zur internationalen Xiaomi-Garantie.

Internationale Garantie von Xiaomi

Wie Sie sehen, sind die Garantieinformationen von Xiaomi recht kompliziert und variieren von Land zu Land. Aber im Allgemeinen gilt: Wenn Ihre Produkte online gekauft wurden, ist Ihre Garantie natürlich für Ihre Produkte abgedeckt.

Wenn Ihr Produkt online bei Mi.com gekauft wurde, gilt Ihre Garantie. Das Land mit der besten Garantie von Xiaomi ist Großbritannien. Nutzer aus diesem Land sollten sich also Xiaomi-Produkte zulegen.

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